Telefonia Móvel: a qualidade de transmissão de voz

A partir da tecnologia TDMA, todo o tráfego de voz passou a ser feito de modo digitalizado. Isto significa dizer que a voz (que é um elemento analógico capaz de assumir infinitos valores) é quantizada (dividida em valores específicos e discretos numa escala pré-determinada) e digitalizada (estes valores são convertidos em conjuntos de zeros e uns). Só então é transmitida. Neste esquema, alguns algoritmos detectores e corretores de erros começaram a atuar. Afinal, como o sinal digital só pode, basicamente, assumir dois valores distintos, torna-se mais fácil eliminar ruídos e interferências. O resultado disso todos sabem: melhora-se a qualidade e por conseqüência a satisfação do usuário final.

Quando falamos em “qualidade de voz” outro item deve ser levado em consideração: o sistema utilizado. Afinal, há divergências entre as tecnologias adotadas. Neste artigo abordaremos as duas mais conhecidas: CDMA e GSM. No GSM existe um canal fixo (uma portadora), na qual apenas 8 usuários podem falar ao mesmo tempo. Uma vez que os 8 time slots ficam preenchidos não é possível agregar mais ninguém na portadora. Ou seja: o limite é físico. Então, para o GSM, conclui-se que “sempre haverá”(*) qualidade, pois como já exposto, não existe como extrapolar a barreira física.

(*) a qualidade depende de vários fatores. Não há como fazer qualquer afirmação analisando apenas a capacidade da portadora.

Com o CDMA podemos fazer uma analogia com o “coração de mãe”. Sempre cabe mais um. Porém, há como ajustar os parâmetros sistêmicos de modo a limitar o número de usuários simultâneos em uma portadora. Normalmente este ajuste é feito conforme medições de tráfego da planta celular. E, infelizmente, em locais onde a quantidade de clientes simultâneos é grande o limite é maior. Como conseqüência, a qualidade de voz – nestes casos – pode sofrer certa degradação.

Olhando apenas para o número de usuários por portadora, afirma-se: num ambiente cujo volume de tráfego é razoável não há, praticamente, diferença na qualidade de voz entre as duas tecnologias. Mas, como já comentado, a qualidade não depende apenas deste fator. Há outras variáveis que devem ser observadas e levadas em consideração. Por exemplo: problemas na cobertura.

Conclusão

A única afirmação concreta é: a qualidade de voz melhorou, e muito, com a mudança do sistema analógico para o digital. Outros detalhes variam conforme a tecnologia adotada. Mais que isso: mudam conforme os equipamentos utilizados e as condições de cada ambiente.

É isso!